ВОПРОС - ОТВЕТ

Система INSPIRO полностью соответствует требованиям ФЗ-54 .

В системе выполнены интеграции с кассовыми аппаратами «АТОЛ», «ШТРИХ-М» и прочими кассами.

Вы можете позвонить нам – мы проверим поддержку Вашей кассы.

С полным списком поддерживаемого оборудования можно ознакомиться по ссылке: https://www.inspiro.ru/blog.html/id/15

Система управления сайтом и в частности "рабочее место кассира" подразумевает возможность использования и полного внедрения терминала эквайринга в систему. Процесс полностью автоматизирован: при выполнении оплаты картой, из системы отправляется запрос на терминал - таким образом, кассиру не требуется производить дополнительных действий на терминале эквайринга. Сумма к оплате - сразу указанна на терминале, остаётся лишь выполнить взаимодействие с картой покупателя.

Система позволяет создать необходимое количество вариантов оплат. Помимо создания типа оплаты, для каждого из созданных вариантов можно установить свои условия:

• добавлять дополнительную комиссию к оплате (в абсолютном или % эквиваленте)
  
  
• устанавливать минимальную или максимальную сумму для которой применим вариант оплаты
  
  
• устанавливать связи между доставкой и оплатой, что в свою очередь позволяет разграничить доступные варианты оплат для того или иного способа доставки
  
  

Система позволяет создать необходимое количество складов и вести по ним складской учёт. Это возможно благодаря тому, что движение товара осуществляется на основание товарооборотных документов по складу. По каждой операции, связанной с движением товара, в системе создаётся документ. Тип документа зависит от проведённой операции.

Для каждого из складов может быть создана уникальная стоимость товарной единицы. Это особенно актуально при наличии торговых точек в разных городах (логистика, а так же другие расходы могут существенно влиять на итоговую стоимость товарной единицы).

В системе предусмотрена возможность начислять и списывать бонусные баллы. Условия по начислению и списанию бонусов регулируется в настройках системы. Таким образом, система позволяет автоматизировать процесс начисления бонусных балов, а так же настроить максимально допустимый процент от стоимости заказа, который может быть оплачен бонусами. Благодаря этому, кассиру не требуется держать лишние цифры в уме и производить сложные расчёты - система всё это сделает за Вас.

Так же, существует возможность внести бонусные баллы клиенту на счёт "в ручном" режиме.

Помимо начисления/списания бонусов, в административном интерфейсе системы, предусмотрен раздел - скидки. Данный раздел позволяет создать и настроить "Скидки". Скидки могут быть созданы как в абсолютном размере, так и в процентном. Помимо этого, данный раздел предусматривает создание гибких условий по применению той или иной скидки. Одно из таких условий - применение скидки по ПРОМОКОДУ, что в свою очередь раскрывает дополнительные возможности для маркетинга.

Для каждого сотрудника, работа которого предполагается в системе, мы рекомендуем создание отдельного аккаунта. Такое разделение позволит разграничить "права" доступа к тем или иным разделам системы, а так же позволит отследить ряд действий осуществляемых администратором.

Так же, помимо этого, в системе предусмотрен раздел "Задачи" - постановка целей между сотрудникам предприятия. Таким образом, администраторы смогут устанавливать друг другу задачи и отслеживать их выполнение, что в целом положительно скажется на бизнес-процессах внутри компании.

Помимо e-mail писем, система позволяет отправлять sms-сообщения клиентам. Сообщения могут отправляться как "в ручном" режиме, так и по наступлению преднастроенного события. Таким событием можем быть например создание нового заказа или перевод заказа в какой-либо статус.

Так же, в системе предусмотрен функционал sms-рассылки. Данный функционал позволяет рассылать подготовленный текст группе клиентов.

Система позволяет принимать предзаказы от клиентов. То есть можно сформировать заказ уже "сейчас", на товары, которые появятся в наличии только "завтра".

Помимо этого, система позволяет "затребовать" с клиента, на которого оформляется заказ - предоплату в необходимом объеме (например 30% предоплаты от стоимости заказа)

В складском учёте INSPIRO, доступны следующие типы документов:

• Поступление
  
• Перемещение
  
• Переоценка
  
• Инвентаризация
  
• Оприходование
  
• Списание
  
• Реализация
  
• Возврат поставщику
  
• Возврат от клиента
  
  

Данный перечень документов позволяет сделать товарооборот прозрачным и интуитивно-понятным.

Один из доступных складских документов - документ "Инвентаризации".

Вам лишь необходимо выбрать товары, по которым требуется провести инвентаризацию и сформировать по ним документ. В созданном документе, Вы увидите две колонки:

1. Остаток по учету
   
   
2. Фактический остаток
   
   

В колонке 1 уже будет установлено значение на основании товарных остатков "по документам". В колонку 2 необходимо вносить фактический остаток после подсчёта товара.

После завершения подсчёта на основании данного документа можно сформировать "Списание" и "Оприходование" товара. В результате данных действий, товарный остаток "по документам" и "по складу" будет соответствовать.

В системе доступен ряд отчётов, внутри которых доступны фильтры для наиболее гибкой выборки по необходимым параметрам и условиям. Отчёты позволяют просмотреть детальную информацию по движению денежных средств.

Помимо детальных отчётов, на стартовой странице системы, доступна сводная таблица с финансовой информацией.

Так же, "сводная финансовая строка" может быть выведена в списке заказов.

Система позволяет создавать букеты из отдельных компонентов - цветов, упаковки, ленты и т.д. и продавать их. Данные действия могут осуществляться по различным сценариям:

1. Кассир непосредственно на "рабочем месте" создаёт "витринный образец" из товаров, которые доступны к продаже и ставит букет в "холодильник"
   
   
2. Администратор заранее в системе создаёт товар с названием - букет, после чего добавляет "комплектующие", то есть составляющие товары, из которых складывается данный букет.
   
   

В результате данных действий, появляется возможность быстрой продажи готового букета.

Система поддерживает штрих-коды формата EAN-13. Вы можете использовать свои штрих-коды (или например производителя) или же воспользоваться встроенным функционалом - сгенерировать штрих-коды в автоматическом режиме. При массовой генерации штрих-кодов для товаров можно не опасаться того, что штрих-код будет перезаписан - если поле уже заполнено, то система его просто проигнорирует.

Присвоения товарам штрих-кодов может существенно ускорить процесс поиска товаров при продаже - для этого лишь необходимо распечатать штрих-кода (в системе предусмотрен отчёт для выполнения данных действий), после чего, через сканер штрих-кодов может просканировать товары и тем самым добавить их в заказ.

Помимо описанных выше возможностей, наличие штрих-кодов позволяет использовать сканер штрих-кодов при создание складских документов.

В интерфейсе "Заказ" доступен блок: "История изменения заказа". В данном блоке выводятся все операции, которые выполнялись с заказов, в том числе и операции связанные с изменением товаров или их стоимостью в составе заказа.

Информация в данный "журнал" записывает в формате Администратор/Действие, что в свою очередь позволяет отследить не только что происходило с заказом, но и кто из администраторов и в какой момент производил то или иное действие.

Данная опция доступна, для этого необходимо активировать модуль и настроить обмен данными из системы с 1C. Возможны различные вариации интеграции обмена.

В системе предусмотрен раздел - "Логистика".

Одна из возможностей данного раздела - распределение курьеров по заказам. Данный интерфейс позволяет грамотно выстраивать логистические цепочки, это стало возможно благодаря наличию интерактивной карты, на которую можно вывести все заказы запланированные к доставке.

Гибкий фильтр позволяет производить отбор по необходимым критериям, таким как: способ доставки, дата доставки (или диапазон дат доставки), статуса заказ и т.д.

Таким образом, распределение курьеров по заказам происходит удобно, быстро и максимально эффективно.

Одна из функций, которая присутствует в системе INSPIRO - встроенная CRM-система.

CRM-система позволяет эффективно выстраивать отношения с клиентами, а так же максимально эффективно использовать доступные ресурсы внутри организации. Этому способствует система постановки задач между администраторами - таким образом, не одно из важных дел не останется без внимания. А в день дедлайна - система напомнит об этом.

Одна и та же товарная позиция поступает от разных поставщиков? Отлично! Выберем наиболее "удобного" поставщика по цене, местонахождению или по товарному остатку.

Система позволяет обрабатывать прайс-листы от нескольких поставщиков и выстраивать приоритетность между ними.

Не один звонок не останется без Вашего внимания.

Система позволяет интегрировать IP-телефония от TELPHIN. Выполненная интеграция позволяет отслеживать звонки, записывать разговоры с клиентами (опционально), а так же, при поступление входящего звонка, выводить информацию о звонящем клиенте - для этого лишь необходимо вести клиентскую базу, что в свою очередь, в нынешних реалиях, просто необходимо.